SBI Bank Account खोलने के बाद आजकल सभी खाताधारकों को अपना पंजीकृत (Registered) मोबाइल नंबर याद रखना अनिवार्य हो गया है। इस तरह, ग्राहक अपने पंजीकृत मोबाइल फोन का उपयोग करके अपने एसबीआई खाते के विवरण की जांच कर सकते हैं, अपने बैंक खातों का प्रबंधन कर सकते हैं, उपयोगिता बिलों का भुगतान कर सकते हैं और कभी भी, कहीं भी सुरक्षित रूप से लेनदेन कर सकते हैं।
एसबीआई के खाताधारक (SBI Bank Account Holder) एसबीआई एसएमएस बैंकिंग (SBI SMS Banking) और ऑनलाइन बैंकिंग (Online Banking) सेवाओं के माध्यम से अपने खाते के विवरण और विभिन्न बैंकिंग सेवाओं तक अपनी सुविधानुसार पहुंच सकते हैं। हालाँकि, SBI की नेट बैंकिंग (Net Banking) या मोबाइल बैंकिंग (Mobile Banking) सेवाओं का उपयोग करने के लिए, आपको पहले अपने बचत खाते के साथ एक मोबाइल नंबर रजिस्टर या अपडेट करना होगा। इसके अलावा, ग्राहकों को अब एसबीआई की ऑनलाइन या नेट बैंकिंग सुविधा के साथ अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर को अपडेट करने के लिए बैंक जाने की जरूरत नहीं है।
मान लीजिए कि आप एक एसबीआई खाताधारक (SBI Bank Account Holder) हैं, जिसके पास एक से अधिक मोबाइल नंबर हैं, और भ्रम की स्थिति में, आप यह जानने के लिए उत्सुक हैं कि कैसे पता करें कि आपके एसबीआई बैंक खाते (SBI Bank Account) में कौन सा मोबाइल नंबर पंजीकृत है। तो देखते रहिए क्योंकि यह लेख चर्चा करता है और सभी आवश्यक जानकारी और तथ्य प्रदान करता है। इसलिए, सही और प्रामाणिक प्रक्रिया जानने के लिए इस लेख को अंत तक पढ़ते रहें।
कैसे पता करें कि SBI Bank Account में कौन सा मोबाइल नंबर पंजीकृत है
मान लीजिए आपको स्पष्टीकरण (clarification) की आवश्यकता है और जानना चाहते हैं कि आपके कौन से मोबाइल नंबर आपके भारतीय स्टेट बैंक खाते (SBI Bank Account) में पंजीकृत हैं।
उस स्थिति में, नीचे दी गई सरल प्रक्रिया और आवश्यक जानकारी की सहायता से आप इस संबंध में अपने प्रश्न का सही उत्तर प्राप्त कर सकते हैं, जैसे:
- स्टेप 1: सबसे पहले अपना वेब ब्राउजर Browser खोलें और State Bank of India या SBI टाइप करें। अब, प्राथमिक इंटरफ़ेस, यानी एसबीआई की आधिकारिक वेबसाइट, www.onlinesbi.sbi पर पहले लिंक पर क्लिक करें। आप एसबीआई ऑनलाइन पोर्टल पर जाने के लिए सीधे इस लिंक पर भी क्लिक कर सकते हैं।
- स्टेप 2: एसबीआई की ऑफिशियल वेबसाइट (Official Website) ओपन करने के बाद आपके सामने इसका मेन इंटरफेस (Interface) खुल जाएगा. स्क्रीन के केंद्र में नीले लॉगिन टैब Login Tab पर क्लिक करें। लॉग इन बटन पर क्लिक करने के बाद एक नया विंडो खुलेगा। स्क्रीन के शीर्ष केंद्र पर नीले रंग के कंटिन्यू टू लॉग Continue to Login इन बटन पर क्लिक करें।
- स्टेप 3: अब, आपके सामने SBI की नेट बैंकिंग के लिए प्राथमिक इंटरफ़ेस खुल जाएगा। आप अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके SBI नेट बैंकिंग ऐप (SBI Net Banking APP) में लॉग इन कर सकते हैं। चूंकि आप यहां यह जांचने के लिए हैं कि कौन सा मोबाइल नंबर आपके एसबीआई खाते से जुड़ा हुआ है, बस पृष्ठ को ऊपर स्क्रॉल करें और शिकायत टैब के नीचे पहुंचें।
- स्टेप 4: कंप्लेंट्स टैब (Complaint Tab) पर क्लिक करने के बाद, आपके सामने स्टेट बैंक ऑफ इंडिया – कस्टमर रिक्वेस्ट एंड कंप्लेंट फॉर्म (CUSTOMER REQUEST AND COMPLAINT FORM) बताते हुए एक नया पेज खुलेगा। रेज रिक्वेस्ट/शिकायत प्रकार टैब (Raise Request / Complaint Types) पर सेलेक्ट बटन पर क्लिक करें और रेज कंप्लेंट या रिक्वेस्ट विकल्प चुनें।
- स्टेप 5: इसके बाद रेज़ रिक्वेस्ट/शिकायत टैब पर सेलेक्ट बटन पर क्लिक करें और इस मामले में डिजिटल भुगतान जैसे शिकायत के प्रकार का चयन करें। शिकायत प्रकार विकल्पों का चयन करने के बाद बैंगनी रंग के सबमिट बटन पर क्लिक करें।
- स्टेप 6: अब, आपके सामने एक नया पृष्ठ दिखाई देगा, खाता संख्या टैब दर्ज करें पर क्लिक करें और अपना खाता संख्या दर्ज करें।
- स्टेप 7: मान लीजिए कि आपके भारतीय स्टेट बैंक में कई खाते हैं। ऐसी स्थिति में, वह खाता संख्या दर्ज करें जिसके लिए आपको लिंक किए गए मोबाइल नंबर की जांच करनी है।
- स्टेप 8: अपना खाता संख्या दर्ज करने के बाद, छवि Image में दिखाया गया कैप्चा कोड दर्ज करें। कैप्चा कोड (Captcha Code) सफलतापूर्वक दर्ज करने के बाद हरे रंग के सेंड ओटीपी बटन पर क्लिक करें।
- स्टेप 9: अब आपके सामने एक नया विंडो खुलेगा। एक बार जब आप ओटीपी भेजें टैब पर क्लिक करते हैं, तो एक ओटीपी नंबर स्वचालित रूप से आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा।
- स्टेप 10: यदि आपको ओटीपी प्राप्त नहीं होता है, तो आपको इसे पुन: उत्पन्न OTP Regenerate करने के लिए ‘पुन: भेजें ओटीपी’ बटन पर क्लिक करना होगा।
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स्क्रीन आपके एसबीआई खाते SBI Bank Account से जुड़े आपके मोबाइल नंबर के अंतिम पांच अंक प्रदर्शित करेगी। मान लीजिए कि आपका मोबाइल फोन नंबर 9876543210 है। ऐसे मामले में, आपको एक संदेश दिखाई देगा क्योंकि ओटीपी आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर, XXXXX43210 पर भेजा गया है।
इतना ही। ऊपर बताए गए चरणों का पालन करके, आप आसानी से अपने स्टेट बैंक खाते SBI Bank Account से जुड़े मोबाइल नंबर को जान सकते हैं।
निष्कर्ष
इस लेख के माध्यम से, आप आसानी से एक स्पष्ट विचार प्राप्त कर सकते हैं कि कैसे पता करें कि आपके SBI बैंक खाते SBI Bank Account में कौन सा मोबाइल नंबर पंजीकृत है। हालांकि, किसी भी संदेह की स्थिति में, आपको हमेशा अपनी निकटतम एसबीआई शाखा Nearest SBI Branch या इसके ग्राहक अधिकारियों से संपर्क करना चाहिए और किसी तीसरे व्यक्ति या टूल पर भरोसा करने से बचना चाहिए।
